Account: Ricevo troppe email di chiamate fallite
Perché arrivano notifiche via email per le chiamate non riuscite e come tenerle sotto controllo.
Scritto da Product
Ultimo aggiornamento 26 giorni fa
Su una campagna con molti contatti irraggiungibili le notifiche di chiamata fallita possono diventare decine in poche ore, fino a rendere la casella inutilizzabile
Perché ne arrivano così tante
Quasi sempre non è un problema di notifiche ma di qualità della lista: numeri non validi, non più attivi o formattati male generano un fallimento ciascuno.
Se ricevi un volume anomalo di queste email, il segnale da leggere è quello — prima di silenziarle, guarda quanti contatti della lista risultano irraggiungibili.
Come ridurle alla radice
Verifica che i numeri abbiano il prefisso internazionale e siano completi.
Pulisci la lista dai contatti già risultati irraggiungibili in campagne precedenti.
Su liste nuove parti con una campagna piccola di prova: se il tasso di fallimento è alto, il problema è la fonte della lista.