Integrazione Twilio

Crea un'utenza su Twilio e acquista un numero di telefono locale.

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Ultimo aggiornamento 25 giorni fa

1. Creazione e configurazione account Twilio

  1. Andate su twilio.com.

  2. Create un nuovo account Twilio e completate la registrazione.

  3. Effettuate l’accesso alla piattaforma Twilio.

  4. Eseguite l’upgrade dell’account.

2. Creazione del Regulatory Bundle

  1. Nella barra di ricerca in alto a destra cercate “Bundle” e cliccate sulla voce che compare.

  2. Nella pagina Regulatory Bundles cliccate su “Create a regulatory bundle”.

  3. Nella pagina di creazione del bundle impostate:

    • Country prefix / prefisso paese: +39

    • Type of phone: Local

    • Identity Type:

      • Direct Customers

      • Business: Calls/messages will be answered or received by the business

    • Inserite ragione sociale / business name, codice fiscale e P.IVA (VAT).

    • Completate tutti gli step successivi con i dati legali dell’azienda.

    • Caricate tutti i documenti richiesti per l’attivazione del bundle.

  4. Inviate il bundle in approvazione.

  5. Attendete l’approvazione del bundle.

3. Richiesta e acquisto numero

  1. Una volta approvato il bundle, andate su “Phone numbers” → “Manage” → “Buy a number”

    o cercate “Buy a number” nella barra di ricerca in alto a destra.

  2. Nella pagina Buy a number cliccate su “Can’t find a number?”

  3. Atterrerete su una pagina in cui è possibile richiedere numeri esclusivi.

  4. Selezionate:

    • Paese

    • Tipo di numero: Twilio – Local – Voice

  5. Scegliete i numeri da acquisire con il prefisso desiderato, ad esempio +39 06.

4. Compilazione richiesta numero

  1. Completate tutte le altre informazioni richieste:

    1. Twilio Account Name

      Trovatelo nella vostra pagina principale di Twilio, in alto a destra.

    2. Twilio Account SID

      Andate su “Account Dashboard”, copiate il valore di “Account SID” e incollatelo nel campo Twilio Account SID.

    3. Main business use case for these numbers: Alerts and Notifications

    4. Specify business use case: Service alerts

    5. Is the number for your own use or for use of your customer?

      Selezionate in base a chi utilizzerà il numero.

    6. Bundle SID

      • Cercate di nuovo “bundle” nella barra di ricerca.

      • Cliccate sul bundle approvato.

      • Copiate il codice sotto “SID for provisioning numbers” e incollatelo nel campo Bundle SID.

    7. Address SID

      Sempre nel bundle, nella sezione “Business address”, copiate il codice sotto “Address SID” e incollatelo nell’apposito campo.

      Si trova nella stessa area in cui avete trovato il Bundle SID.

    8. Quando tutti i campi sono completi, cliccate su “Submit”.

      Non resta che attendere l’attivazione: il numero apparirà in “Active numbers”.

5. Geo Permission e collegamento a DeepAgent

  1. Cercate “Geo Permission” e cliccate su “Voice Geographic Permissions”.

  2. Nella barra di ricerca digitate “Ita” per filtrare l’Italia e attivate la spunta

  3. Copiate i valori Account SID e Auth Token e incolateli in DeepAgent, andando su Telefonia e clicciando su “Importa numeri”. Dopo aver inserito i valori cliccate su “Recupera i numeri” e scegliete il numero che avete acquistato.